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故障报修

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一、本公司提供的售后服务方式

1. 咨询服务：用户在使用过程中遇到任何问题，均可致电免费咨询电话：0392-3387660 3367661 咨询或登录
2. 包换服务：包换期内的产品，若出现确因厂方原因造成的质量问题，用户可以到经销商处免费换新(外观损坏，作保修处理)。
3. 保修服务：保修期内的产品，若出现质量问题，用户可到当地售后服务中心享受保修服务或与公司联系要求服务。
4. 维修服务：维修期内的产品,若出现质量问题，用户可以到当地售后服务中心或与公司联系要求维修服务。

二、用户自购买日起，在正常使用情况下产品若出现质量问题：

1. 一年内免费保修，终身维修。

注意：
1. 购买日以购货发票日期为准(无购货发票以生产日期为准)。
2. 非正规渠道购买产品本公司不承担售后服务义务。
3. 包换、保修服务只限于一般使用下有效：一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。
4. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)
5. 保修服务不包括外壳、说明书、包装

三、要求服务时请携带保修卡及购机发票正本。请妥善保存保修卡及购机发票。保修卡不得涂改，否则作废。

四、使用本公司产品前，请仔细阅读产品的使用说明书

(注：本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)

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